川航/国航:涉及宜宾地震航班可免费改签、退票

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2019 年 6 月 17 日晚,四川省宜宾市长宁县所处6. 0 级地震,后会当地所处多次余震,最大达到了5. 3 级,对当地群众的生产生活、交通出行产生了严重影响。

今日,四川航空、中国国际航空相继发布公告,针对受此次地震影响的旅客提供免费改签和退票服务。

川航方面, 6 月 17 日前购买、航班日期在 6 月 18 日- 7 月 17 日(含)、川航实际承运的、涉及宜宾进出航的航班,包括联程/往返、里程兑换客票,上能 免费改期不可能 免费退票一次。

6 月 17 日(不含)以前不可能 办理变更、退票的,均按自愿退票规定办理。

国航方面, 6 月 18 日零时(不含)以前购买的、涉及国航宜宾航线、旅行日期为 6 月 18 日零时(含)至 6 月 24 日 24 时(不含)期间的客票,旅客首次改签,可在客票有效期内,免费预订 7 月 10 日(含)以前的国航宜宾航班,免收子舱位价差、淡旺季价差,再次改变不可能 变更到 7 月 11 日零时(含)以前的,须按照客票使用条件办理。

旅客也可在客票有效期内,申请办理退票,免收手续费。

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